방화벽 지침
RemotePC 응용 프로그램은 방화벽 친화적인 것으로 설계되었습니다. 대부분의 경우 설치 중에 RemotePC 응용 프로그램과 관련된 방화벽 프롬프트를 허용하기만 하면 됩니다.
방화벽 권한을 수동으로 구성해야 하는 경우 다음 TCP 포트 번호와 실행 식을 허용합니다.
| 서버 주소 | : | *.remotepc.com |
| 포트 번호 | : | 443 |
| Windows OS용 실행식 | : | 원격PCUI.exe 원격PC데스크탑.exe 원격PC서비스.exe RPCFT뷰어.exe RPCFTHost.exe RPCCore뷰어.exe RPC유틸리티호스트.exe RPC다운더.exe RPC방화벽.exe RPC유틸리티뷰어.exe RPC프린터다운더러.exe 원격PC런처.exe RPC뷰어UI.exe |
| Mac OS용 실행 식 | ||
| 소비자/소호 및 팀 플랜 | : | 리모컨스위트 파일 전송 호스트 파일 전송 호스트유틸리티전송 원격PC데스크탑 원격PCView RPC버전 업데이트 뷰어유틸리티전송 원격DPC서비스 원격 PC 도우미 |
| 엔터프라이즈 플랜(뷰어) | : | 원격PC뷰어 원격PCView 파일 전송 뷰어유틸리티전송 |
| 엔터프라이즈 플랜(호스트) | : | 원격PC호스트 호스트 파일 전송 호스트유틸리티전송 원격PC데스크탑호스트 원격DPC서비스호스트 원격 PC 도우미 호스트 RPC버전 업데이트 |
네트워크 문제에 대한 방화벽 구성
방화벽이 네트워크 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 아래 문제 해결 단계를 사용하여 문제가 작동하는지 확인합니다.
윈도우 (창)
- 방화벽을 끕니다.
- '방화벽 및 네트워크 보호' > '도메인 네트워크' 'Windows 수비수 방화벽'을 '끄기'로 전환하기 > 클릭합니다.
- '방화벽 및 네트워크 보호'> '프라이빗 네트워크'를 클릭하여 'Windows Defender 방화벽'을 '끄기'로 전환할 >.
- '방화벽 및 네트워크 보호'> '공용 네트워크'를 클릭하기 > 'Windows Defender 방화벽'을 '끄기'로 전환합니다.
- Windows 방화벽에서 인바운드 연결을 허용합니다.
- '고급 보안이 있는 Windows 수비수 방화벽'> '도메인 프로필 >' '도메인 프로필' > '인바운드 연결'> '허용'을 선택하고 드롭다운 목록에서 '허용'을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.
- '고급 보안이 있는 Windows 수비수 방화벽'> '속성' > '개인 프로필' > '인바운드 연결'> '허용'을 선택하고 드롭다운 목록에서 '허용'을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.
- '고급 보안이 있는 Windows 수비수 방화벽'> '속성 >' > '인바운드 연결'> '인바운드 연결'을 선택하고 드롭다운 목록에서 '허용'을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.
XP 및 비스타용
- '네트워크 및 인터넷 연결' > '네트워크 및 인터넷 연결'> 'Windows 방화벽'으로 이동하여 '예외를 허용하지 마십시오' 또는 '들어오는 연결 차단'을 선택하지 않았는지 확인합니다.
- '예외' 탭으로 이동하여 방화벽 안내 섹션에 나열된 파일을 추가합니다.
MAC
- 방화벽을 끕니다.
- 방화벽을 켜야 하는 경우 아래 단계를 따르십시오.
- '시스템 기본 설정' > '보안 및 개인 정보 보호' > '방화벽 켜기' '방화벽 옵션...'>.
- '들어오는 모든 연결 차단'을 선택 취소합니다.
- '서명된 소프트웨어가 들어오는 연결을 수신하도록 자동으로 허용' 확인란을 선택합니다.
- 클릭
모든 RemotePC exes / 앱을 선택합니다. - 'RemoteDPCService'가 들어오는 네트워크 연결에 액세스할 수 있도록 하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. '허용'을 클릭합니다.
이 메시지는 RemotePC를 설치한 후 첫 번째 시작 후에 팝업될 수 있습니다. 수정된 방화벽 설정을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제가 아직 해결되지 않은 경우: