방화벽 지침

    RemotePC 응용 프로그램은 방화벽 친화적인 것으로 설계되었습니다. 대부분의 경우 설치 중에 RemotePC 응용 프로그램과 관련된 방화벽 프롬프트를 허용하기만 하면 됩니다.

    방화벽 권한을 수동으로 구성해야 하는 경우 다음 TCP 포트 번호와 실행 식을 허용합니다.

    서버 주소:*.remotepc.com
    포트 번호:443
    Windows OS용 실행식:원격PCUI.exe
    원격PC데스크탑.exe
    원격PC서비스.exe
    RPCFT뷰어.exe
    RPCFTHost.exe
    RPCCore뷰어.exe
    RPC유틸리티호스트.exe
    RPC다운더.exe
    RPC방화벽.exe
    RPC유틸리티뷰어.exe
    RPC프린터다운더러.exe
    원격PC런처.exe
    RPC뷰어UI.exe

    Mac OS용 실행 식
    소비자/소호 및 팀 플랜:리모컨스위트
    파일 전송
    호스트 파일 전송
    호스트유틸리티전송
    원격PC데스크탑
    원격PCView
    RPC버전 업데이트
    뷰어유틸리티전송
    원격DPC서비스
    원격 PC 도우미
    엔터프라이즈 플랜(뷰어):원격PC뷰어
    원격PCView
    파일 전송
    뷰어유틸리티전송
    엔터프라이즈 플랜(호스트):원격PC호스트
    호스트 파일 전송
    호스트유틸리티전송
    원격PC데스크탑호스트
    원격DPC서비스호스트
    원격 PC 도우미 호스트
    RPC버전 업데이트


    네트워크 문제에 대한 방화벽 구성

    방화벽이 네트워크 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 아래 문제 해결 단계를 사용하여 문제가 작동하는지 확인합니다.

    윈도우 (창)

    1. 방화벽을 끕니다.
      1. '방화벽 및 네트워크 보호' > '도메인 네트워크' 'Windows 수비수 방화벽'을 '끄기'로 전환하기 > 클릭합니다.
      2. '방화벽 및 네트워크 보호'> '프라이빗 네트워크'를 클릭하여 'Windows Defender 방화벽'을 '끄기'로 전환할 >.
      3. '방화벽 및 네트워크 보호'> '공용 네트워크'를 클릭하기 > 'Windows Defender 방화벽'을 '끄기'로 전환합니다.
      방화벽 및 네트워크 protection_15

    2. Windows 방화벽에서 인바운드 연결을 허용합니다.
      1. '고급 보안이 있는 Windows 수비수 방화벽'> '도메인 프로필 >' '도메인 프로필' > '인바운드 연결'> '허용'을 선택하고 드롭다운 목록에서 '허용'을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.
      2. 방화벽 및 네트워크 보호

      3. '고급 보안이 있는 Windows 수비수 방화벽'> '속성' > '개인 프로필' > '인바운드 연결'> '허용'을 선택하고 드롭다운 목록에서 '허용'을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.
      4. 방화벽 및 네트워크 보호

      5. '고급 보안이 있는 Windows 수비수 방화벽'> '속성 >' > '인바운드 연결'> '인바운드 연결'을 선택하고 드롭다운 목록에서 '허용'을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.
      6. 방화벽 및 네트워크 보호

    XP 및 비스타용


    • '네트워크 및 인터넷 연결' > '네트워크 및 인터넷 연결'> 'Windows 방화벽'으로 이동하여 '예외를 허용하지 마십시오' 또는 '들어오는 연결 차단'을 선택하지 않았는지 확인합니다.
    • 방화벽 및 네트워크 보호

    • '예외' 탭으로 이동하여 방화벽 안내 섹션에 나열된 파일을 추가합니다.

    MAC

    1. 방화벽을 끕니다.
    2. 방화벽을 켜야 하는 경우 아래 단계를 따르십시오.
      1. '시스템 기본 설정' > '보안 및 개인 정보 보호' > '방화벽 켜기' '방화벽 옵션...'>.
      2. 방화벽 및 네트워크 보호

      3. '들어오는 모든 연결 차단'을 선택 취소합니다.
      4. '서명된 소프트웨어가 들어오는 연결을 수신하도록 자동으로 허용' 확인란을 선택합니다.
      5. 클릭 원격 pc 모든 RemotePC exes / 앱을 선택합니다.
      6. 방화벽 및 네트워크 보호

        방화벽 및 네트워크 보호

      7. 'RemoteDPCService'가 들어오는 네트워크 연결에 액세스할 수 있도록 하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. '허용'을 클릭합니다.
        방화벽 및 네트워크 보호

        이 메시지는 RemotePC를 설치한 후 첫 번째 시작 후에 팝업될 수 있습니다. 수정된 방화벽 설정을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    3. 문제가 아직 해결되지 않은 경우:

      • 공용 IP가 차단될 수 있습니다. [이메일 보호]와 함께 공용 IP를 공유하여 차단 해제하세요.
      • IP를 화이트리스트: [이메일 보호]에 문의하여 IP를 화이트리스트로 수집합니다.
      • Norton 방화벽에 예외 추가: 참조 링크를 클릭합니다.
      • AVG 방화벽에 예외를 추가합니다: 참조링크를 클릭합니다.