다음은 RemotePC, 기능 및 원격 액세스에 대해 자주 묻는 질문입니다.

    회의

    일반

    자주 묻는 질문(FAQ) 원격PC™ 회의란 무엇입니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 모임은 어떻게 예약할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 인스턴트 온라인 회의를 시작할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 모임에 참가하려면 어떻게 해야 합니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 모임에 공동 호스트를 추가할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 모임에 참여한 참가자 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 회의 참가자를 음소거할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 원격 회의 중에 참가자에게 메시지를 보낼 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 회의 참가자와 파일을 공유할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 온라인 회의를 녹화할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 원격 회의 중에 화면을 공유하려면 어떻게 해야 합니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 화이트보드란?
    자주 묻는 질문(FAQ) 회의 중에 화면 보기를 변경할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 온라인 모임의 비디오 품질을 설정할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 모임 중에 배경을 변경할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 온라인 회의 중에 실시간 스트림을 시작할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 온라인 회의 중에 동영상을 공유하려면 어떻게 해야 합니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 온라인 회의에서 손을 들어 야하려면 어떻게 해야 하나요?
    자주 묻는 질문(FAQ) Google 행아웃 회의가 내 모든 캘린더 이벤트에 추가되는 이유는 무엇입니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) Google 크롬 브라우저에서 회의를 예약할 수 있나요?

    사용자 관리

    자주 묻는 질문(FAQ) 관리자로서 내 계정에 호스트를 추가할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) CSV 파일에서 내 계정에 여러 호스트를 추가할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 호스트 권한을 편집할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 계정에서 호스트를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
    자주 묻는 질문(FAQ) 그룹이란 무엇입니까? 그룹을 만들려면 어떻게 해야 하나요?
    자주 묻는 질문(FAQ) 호스트를 그룹 간에 이동할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 그룹을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
    자주 묻는 질문(FAQ) 그룹의 이름을 바꾸나요?

    안전

    자주 묻는 질문(FAQ) 원격PC 모임 계정에 대한 2단계 확인을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 시간 기반 OTP 인증을 사용하여 원격 PC 회의 계정에 대한 2단계 확인을 구성하려면 어떻게 해야 합니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 원격 PC 회의에서 지원하는 시간 기반 OTP 인증자 앱은 무엇입니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 모바일 장치에 대한 액세스 권한을 상실한 경우 시간 기반 OTP 인증을 사용하여 원격 PC 회의 계정에 대한 2단계 확인을 비활성화할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 신뢰할 수 있는 장치는 무엇입니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 장치를 신뢰할 수 있는 장치로 인증할 수 있는 방법은 무엇입니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 계정에서 신뢰할 수 있는 장치와 2단계 인증을 모두 활성화할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 사용자를 위해 2단계 인증 또는 신뢰할 수 있는 장치를 활성화할 수 있습니까?
    자주 묻는 질문(FAQ) 2단계 검증을 위해 OTP가 포함된 SMS를 받을 수 없습니다. 제가 뭘 해야 하나요?

    원격 PC 회의란 무엇입니까?

    RemotePC 회의는 비즈니스 조직이 인터넷을 통해 온라인 회의를 수행 할 수있는 화상 회의 솔루션입니다. 다양한 위치의 사용자는 이러한 온라인 모임에 참석하고, 콘텐츠를 안전하게 공유하고, 화면 공유, 그룹 메시징 및 화이트보드와 같은 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

    모임은 어떻게 예약할 수 있습니까?

    회의 일정을 잡려면

    1. 브라우저를 통해 원격 PC 회의에 로그인합니다.
    2. '모임 일정' 탭에서 '회의 일정'을 클릭합니다.
    3. '일정 회의' 화면에서 모임 제목과 설명을 입력하고 회의 일정을 설정합니다.
    4. 다음 중 하나를 선택하여 사전 회의 보안 설정을 설정합니다.
      1. 모임에 참여하는 데 필요한 권한 - 참가자는 모임에 참여하기 전에 연사의 허가가 필요합니다.
      2. 모임에 참여하는 데 필요한 암호 - 임의의 시스템 생성 암호를 사용하거나 참가자가 모임에 참여하기 위해 입력해야 하는 암호를 입력합니다.

        원격 PC 회의
    5. 초대할 대상 참가자의 이메일 주소를 입력합니다.
    6. 모임 관리를 위해 공동 주최자를 추가합니다.
    7. '회의 일정'을 클릭합니다. 모임 정보 화면이 표시됩니다.

      원격 PC 회의
    8. 예약된 회의를 Google, Outlook 또는 Yahoo 캘린더와 동기화합니다.
    9. 모임 초대장을 복사하여 의도한 참가자와 공유합니다.

    인스턴트 온라인 회의를 시작할 수 있습니까?

    가입할 때 계정에 고유한 모임 링크가 만들어집니다. 웹 본체에서 이 링크를 사용하여 언제든지 온라인 모임을 시작할 수 있습니다.

    온라인 회의를 시작하려면

    1. 브라우저를 통해 원격 PC 회의에 로그인합니다.
    2. 모임 섹션에서 '정보'를 클릭합니다(예: 셰인 회의).
    3. '초대장 복사'를 클릭하여 모임 초대를 복사하고 의도한 참가자와 공유합니다.

      원격 PC 회의
    4. '모임 시작'을 클릭하고 원격PC 회의가 메시지가 표시되면 카메라와 마이크에 액세스할 수 있도록 합니다.
    5. '가입'을 클릭하고 다른 참가자가 가입할 때까지 기다립니다.
      참고: 참가자는 모임 설정에 따라 모임에 참여하거나 모임 암호를 입력할 수 있는 권한이 필요할 수 있습니다.

    모임에 참가하려면 어떻게 해야 합니까?

    모임에 참여하려면 발표자의 초대 링크가 필요합니다.

    모임에 참여하려면

    1. 모임에 예약된 시간에 웹 브라우저에서 초대 링크를 엽니다.
    2. 메시지가 표시되면 원격PC 회의가 카메라와 마이크에 액세스할 수 있도록 허용합니다.
    3. 이름과 모임 암호를 입력합니다(초대에 언급된 경우).
    4. '가입'을 클릭합니다.

      원격 PC 회의

    모임에 공동 호스트를 추가할 수 있습니까?

    예. 모임에 여러 공동 호스트를 추가할 수 있습니다. 공동 주최자는 모임을 시작하고 참가자가 참여할 수 있도록 허용할 수 있습니다.

    공동 호스트를 추가하려면 모임일정을 잡으면서 공동 주최자로 할당하려는 멤버의 이메일 주소를 입력합니다.


    원격 PC 회의

    모임에 참여한 참가자 목록은 어디에서 찾을 수 있습니까?

    클릭시 표시되는 '사람' 탭 원격 PC 회의 회의의 모든 참가자를 나열합니다. 회의 의 발표자는 회의 중 언제든지 참가자를 제거할 수 있습니다.


    원격 PC 회의

    회의 참가자를 음소거할 수 있습니까?

    발표자는 '사람' 패널에서 '음소거 모든' 또는 '모든 음소거 해제' 버튼을 클릭하여 회의 참가자의 모든 참가자를 음소거하거나 음소거해제할 수 있습니다.


    원격 PC 회의

    원격 회의 중에 참가자에게 메시지를 보낼 수 있습니까?

    모든 참가자에게 메시지를 보내려면

    1. 클릭하여 '채팅' 탭으로 이동 원격 회의.
    2. 메시지를 입력하고 '보내기'를 클릭합니다. 또는 입력을 눌러 메시지를 보냅니다.

      원격 PC 회의

    개별 참가자에게 메시지를 보내려면

    1. 스피커 보기 또는 갤러리 보기에서 원격 PC 회의 메시지를 보내고자 하는 참가자에 해당합니다.
    2. '비공개 메시지 보내기'를 클릭합니다.

      원격 PC 회의
    3. 메시지를 입력하고 '보내기'를 클릭합니다. 또는 입력을 눌러 메시지를 보냅니다.

    회의 참가자와 파일을 공유할 수 있습니까?

    예. 모임 중에 참가자에게 첨부 파일을 보낼 수 있습니다.

    파일을 보내려면

    1. 클릭하여 '채팅' 탭으로 이동 원격 회의.
    2. 클릭 원격 회의. 파일 브라우저 창이 나타납니다.
    3. 보낼 파일을 선택합니다.
    4. '보내기'를 클릭합니다.

      원격 PC 회의

    공유 첨부 파일을 다운로드하려면 첨부 파일을 클릭합니다. 또는 첨부 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 저장할 수 있습니다.

    온라인 회의를 녹화할 수 있습니까?

    예. 온라인 모임을 녹화하고 저장된 레코딩을 나중에 참조 또는 교육 세션에 볼 수 있습니다. 녹음은 클라우드에 저장됩니다.

    세션을 기록하려면

    1. 클릭 원격 PC 회의.
    2. 확인 팝업에서 '시작'을 클릭합니다.

    녹음을 중지하려면

    1. 클릭 원격 PC 회의.
    2. 팝업에서 '확인'을 클릭합니다.

    녹음을 보려면

    1. 대시보드에서 '녹음'을 클릭합니다.
    2. 클릭 원격 회의 상기 모임에 대응하여 기록된 클립을 재생합니다.

      원격 PC 회의

    클릭하여 녹음을 공유하거나 다운로드할 수도 있습니다. 원격 회의 그리고 원격 회의 각각.

    원격 회의 중에 화면을 공유하려면 어떻게 해야 합니까?

    전체 화면, 응용 프로그램 창 또는 브라우저 탭을 참가자와 공유하도록 선택할 수 있습니다.

    공유하려면

    1. 클릭 원격 회의 프레젠테이션 도구 메뉴를 엽니다.
    2. '화면'을 클릭합니다.

      원격 PC 회의
    3. '화면 공유' 팝업에서 다음 옵션을 선택합니다.
      1. 전체 화면 - 전체 화면을 공유할 수 있습니다. 화면을 공유하는 동안 통신하려는 경우 '오디오 공유' 확인란을 선택합니다.
      2. 응용 프로그램 창 - 특정 응용 프로그램 창을 공유할 수 있습니다.
      3. 웹 브라우저 탭 - 특정 웹 브라우저 탭을 공유할 수 있습니다.
    4. '공유'를 클릭합니다.
    5. 모든 참가자는 공유 화면을 볼 수 있습니다.

      공유를 중지하려면 회의 화면에서 '프레젠테이션 중지'를 클릭합니다.

    화이트보드란?

    모임의 참석자는 화이트보드 도구를 사용하여 작성하거나 그리기 및 공동 작업할 수 있습니다.

    화이트보드에 액세스하려면

    1. 클릭 원격 회의 프레젠테이션 도구 메뉴를 엽니다.
    2. 클릭 원격 회의 '화이트 보드'.

      원격 PC 회의
    3. LHS 패널의 다양한 도구를 사용하여 그리거나 작성합니다.

      원격 PC 회의

    화이트보드를 지우려면 원격 회의 확인 창에서 '예'를 클릭합니다.

    클립보드에 있는 이미지를 복사하려면 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 PNG 또는 SVG로 복사할 옵션을 선택합니다. 레이어로 작업하고 이미지를 회전할 수도 있습니다.

    회의 중에 화면 보기를 변경할 수 있습니까?

    온라인 모임 에서 화면 레이아웃을 스피커 보기 또는 갤러리 보기로 설정할 수 있습니다. 기본적으로 스피커 뷰가 표시됩니다. 뷰를 전환하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 '갤러리 보기'를 클릭합니다.

    전체 화면 모드를 입력하려면 원격 PC 회의 '전체 화면'을 선택합니다.

    온라인 모임의 비디오 품질을 설정할 수 있습니까?

    예. 온라인 모임에서 선호하는 비디오 품질을 선택할 수 있습니다.

    비디오 품질 설정을 변경하려면

    1. '설정'을 클릭하고 선택합니다.
    2. 낮은 대역폭, 낮은 정의, 표준 정의, 고화질 - 원하는 비디오 품질을 설정합니다.

      원격 PC 회의

    카메라, 마이크 및 오디오 출력 설정을 수정할 수도 있습니다.

    모임 중에 배경을 변경할 수 있습니까?

    예. 모임 중에 이미지를 배경으로 사용할 수 있습니다. 가상 배경을 사용하면 집이나 위치에서 작업하는 동안 준비된 회의를 할 수 있습니다.

    배경을 변경하려면

    1. 클릭 원격 PC 회의 '배경 변경'을 선택합니다.
    2. 가상 배경을 선택하고 '적용'을 클릭합니다.

    3. 원격 PC 회의

    모임 중에 흐림 효과를 만들려면 원격 PC 회의 '약간의 흐림' 또는 '흐림'을 선택합니다.

    사용자 지정 배경을 추가할 수도 있습니다. 사용자 지정 배경을 업로드하려면

    1. 클릭 원격 PC 회의 '배경 변경'을 선택합니다.
    2. '배경 추가'를 클릭합니다.

    3. 원격 PC 회의
    4. 필요한 이미지를 선택하고 '열기'를 클릭합니다.

    가상 배경 또는 흐림 효과를 사용하지 않도록 설정하려면

    1. 클릭 원격 PC 회의 '배경 변경'을 선택합니다.
    2. '없음'을 클릭합니다.

    온라인 회의 중에 실시간 스트림을 시작할 수 있습니까?

    예. 라이브 스트리밍을 위해 YouTube 계정을 원격PC 회의에 연결할 수 있습니다.

    라이브 스트림을 시작하려면

    1. 클릭 원격 PC 회의 '라이브 스트림 시작'을 선택합니다.
    2. YouTube 라이브 스트림 키를 입력합니다.
    3. '라이브 스트림 시작'을 클릭합니다.

    4. 원격 PC 회의

    온라인 회의 중에 동영상을 공유하려면 어떻게 해야 합니까?

    동영상을 공유하려면

    1. 클릭 원격 PC 회의 '동영상 공유'를 선택합니다.
    2. 동영상 링크를 입력하고 '공유'를 클릭합니다.

    3. 원격 PC 회의

    온라인 회의에서 손을 들어 야하려면 어떻게 해야 하나요?

    온라인 모임 에서 손을 들어 참석자 또는 연사와 통신해야 함을 나타낼 수 있습니다.

    손을 들어 올리려면 '손을 들어 올리기'를 클릭하고 손을 낮추려면 '아래손'을 클릭합니다.


    원격 PC 회의

    Google 행아웃 회의가 내 모든 캘린더 이벤트에 추가되는 이유는 무엇입니까?

    RemotePC 회의와 G Suite 계정을 사용하고 당신이 만드는 모든 캘린더 이벤트가 Google 행 아웃 컨퍼런스 콜 세부 사항이 추가 된 이유를 궁금해하는 경우 걱정하지 마십시오! 기본적으로 G Suite는 모든 Google 캘린더 이벤트에 화상 통화를 추가합니다. G Suite 관리자는 아래에 설명된 지침에 따라 이 설정을 비활성화할 수 있습니다.

    설정을 변경하려면

    1. Google 관리 콘솔에 로그인합니다.
    2. '앱' > 'G Suite'> '캘린더'를 클릭합니다.
    3. '설정 공유'를 클릭합니다.
    4. '화상 통화'에서 '사용자가 만든 이벤트에 화상 통화 자동 추가'를 선택 취소합니다.

    Google 크롬 브라우저에서 회의를 예약할 수 있나요?

    예, 원격 PC 회의 스케줄러 크롬 확장 Google에서 직접 회의를 예약 할 수 있습니다, Outlook, 또는 야후 달력. 또한 확장을 통해 인스턴트 모임을 시작할 수도 있습니다.

    예약된 모임의 경우 캘린더 알림 또는 이메일을 통해 모임 초대를 보낼 수 있습니다. 원격PC 회의에 캘린더를 초대할 수도 있습니다.

    모임 크롬 확장을 사용하려면

    1. Chrome 웹 스토어에서 모임 확장 프로그램을 추가합니다.
    2. 클릭 원격 PC 회의 브라우저에서 원격 PC 계정에 로그인합니다.

      원격 PC 회의

    참고: 회의 일정을 예약하려면 Google, Yahoo 또는 Outlook이 있는 RemotePC 계정이 있어야 합니다.

    관리자로서 내 계정에 호스트를 추가할 수 있습니까?

    예. 관리자로서 원격PC 회의 계정에 호스트를 추가할 수 있습니다.

    호스트를 추가하려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. '사용자 추가'를 클릭하고 '이메일 주소' 필드에 호스트의 이메일 주소를 입력합니다.

      원격 PC 회의
    4. '그룹 이름' 드롭다운 목록에서 그룹을 선택하여 특정 그룹에 사용자를 추가합니다.
    5. 신뢰할 수 있는 장치 또는 사용자에 대한 2단계 확인을 사용하도록 설정하려는 경우 '신뢰할 수 있는 장치 사용' 또는 '2단계 인증 활성화' 확인란을 선택합니다.
    6. '사용자 초대'를 클릭합니다.

      원격 PC 회의

    초대된 호스트는 원격PC 회의에 등록할 링크가 있는 이메일을 받게 됩니다. 호스트가 등록하면 해당 계정이 계정에 추가됩니다. 각 호스트는 계정에서 즉시 회의를 시작하거나 모임을 예약할 수 있습니다.

    CSV 파일에서 내 계정에 여러 호스트를 추가할 수 있습니까?

    예. CSV 파일을 업로드하여 한 번에 여러 호스트를 RemotePC 모임 계정에 추가할 수 있습니다.

    여러 호스트를 추가하려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. '사용자 추가'를 클릭하고 'CSV 템플릿 다운로드'를 클릭합니다.
    4. 파일을 열고 샘플 항목을 삭제하고 호스트에 대한 정보를 다음 형식(사용자당 한 줄)으로 추가합니다.
      "이메일 주소, 그룹 이름,2FA, SSO"

      원격 PC 회의
    5. 수정된 파일을 저장합니다.
    6. 저장된 CSV 파일을 '업로드 또는 드래그 및 드롭' 영역에 드래그하고 놓습니다. 또는 영역을 클릭하여 CSV 파일을 찾아보고 업로드합니다.
    7. 표시되는 팝업에서 '사용자 추가'를 클릭합니다.
    8. 호스트를 추가한 후 확인 메시지가 나타납니다.

      참고: CSV 파일을 사용하여 한 번에 최대 500명의 사용자를 추가할 수 있습니다.

    초대된 호스트는 원격PC 회의에 등록할 링크가 있는 이메일을 받게 됩니다. 호스트가 등록하면 해당 계정이 계정에 추가됩니다. 각 호스트는 계정에서 즉시 회의를 시작하거나 모임을 예약할 수 있습니다.

    호스트 권한을 편집할 수 있습니까?

    예. 관리자로 호스트 권한을 편집할 수 있습니다.

    편집하려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. 편집하려는 사용자에 마우스를 가져가서 클릭합니다. 원격 회의.
    4. 필요한 변경 사항을 변경하고 '저장'을 클릭합니다.

    계정에서 호스트를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

    호스트를 삭제하려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. 단일 사용자를 삭제하려면 삭제하려는 사용자를 마우스로 가져가서 클릭합니다. 원격 회의.
    4. 목록에서 여러 사용자를 삭제하려면 사용자를 선택하고 '사용자 삭제'를 클릭합니다.
    5. 확인 창에서 '예'를 클릭합니다.

    그룹이란 무엇입니까? 그룹을 만들려면 어떻게 해야 하나요?

    그룹은 관리자가 함께 구성된 호스트 모음입니다. 하나 이상의 호스트를 두 개 이상의 그룹에 추가할 수 없습니다.

    호스트 그룹을 만들려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. 메뉴 표시줄에 표시되는 '그룹 추가'를 클릭합니다.
    4. '그룹 이름' 필드에 이름을 입력합니다.
    5. '추가'를 클릭합니다.

    호스트를 그룹 간에 이동할 수 있습니까?

    예. 그룹 간에 호스트를 이동할 수 있습니다.

    이동하려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. 이동하려면 사용자(들)를 선택하고 '사용자 이동'을 클릭합니다.
    4. '사용자 이동' 창이 나타납니다. '그룹 이름' 드롭다운 목록에서 필요한 그룹을 선택합니다.
    5. '이동'을 클릭합니다.

    그룹을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

    그룹을 삭제하려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. 그룹 및 관련 사용자 목록이 나타납니다. 삭제하려는 그룹에 마우스를 가져가고 클릭합니다. 원격 회의.
    4. 확인 창에서 '확인'을 클릭합니다.

    그룹의 이름을 바꾸나요?

    그룹의 이름을 바꾸려면

    1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC 모임 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 LHS의 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
    3. 이름을 바꾸려는 그룹에 마우스를 가져가고 클릭합니다. 원격 회의.
    4. '그룹 이름' 필드에 새 이름을 입력하고 '저장'을 클릭합니다.

    원격PC 모임 계정에 대한 2단계 확인을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

    2단계 인증 프로세스는 계정의 보안을 강화하고 권한이 없는 당사자의 액세스를 방지합니다. 2단계 확인이 활성화되면 암호 외에도 RemotePC 회의에 로그인하는 동안 등록된 이메일 주소 또는 전화 번호로 전송된 확인 코드를 입력해야 합니다.

    2단계 검증을 활성화하려면

    1. 웹 브라우저를 통해 계정에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 '보안' 탭으로 이동합니다.
    3. '2단계 확인' 섹션에서 '사용'을 클릭합니다.
    4. 일회성 확인 코드를 수신하는 기본 방법으로 '이메일 주소', '전화 번호' 또는 '시간 기반 OTP 인증'을 선택하고 '확인'을 클릭합니다. '전화 번호'를 선택한 경우 동일한 번호를 입력하고 '코드 보내기'를 클릭합니다. 시간 기반 OTP 인증자 앱을 통해 설정하는 방법을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
    5. 등록된 이메일 주소 또는 전화 번호로 전송된 확인 코드를 입력하고 '사용 확인 및 사용'을 클릭합니다.

    2단계 확인이 활성화된 후 로그인하려면

    1. 로그인 화면에서 사용자 이름과 암호를 입력하고 '로그인'을 클릭합니다.
    2. 이메일 주소 또는 전화 번호로 전송된 확인 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    3. 코드를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.

    시간 기반 OTP 인증을 사용하여 원격 PC 회의 계정에 대한 2단계 확인을 구성하려면 어떻게 해야 합니까?

    시간 기반 OTP 인증 방법을 사용하여 RemotePC 회의 계정에 대한 2단계 확인을 구성하려면 원격 PC 회의에 로그인하는 동안 모바일 장치에 설치된 시간 기반 OTP 인증자 앱에서 생성된 확인 코드를 입력해야 합니다.

    시간 기반 OTP 인증자 앱으로 2단계 인증을 구성하려면 아래 단계를 따르세요.

    1. 웹 브라우저를 통해 원격 PC 회의에 로그인하고 화면 오른쪽 상단에 있는 사용자 이름을 클릭합니다.
    2. '내 계정'을 선택하고 '보안' 탭으로 이동합니다.
    3. '2단계 확인' 섹션에서 '사용'을 클릭합니다.
    4. 일회성 인증 코드를 수신하는 기본 방법으로 '시간 기반 OTP 인증'을 선택하고 '확인'을 클릭합니다. 지원되는 TOTP 앱을 참조하십시오.
    5. 모바일 장치에서 시간 기반 OTP 인증기 앱을 설치하고 실행하고 컴퓨터 화면에 표시된 QR 코드를 스캔합니다. 또는 '키를 수동으로 입력'을 클릭하고 모바일 장치에서 수동으로 입력하고 'Next'를 클릭하여 키를 볼 수도 있습니다.
    6. 컴퓨터 화면에 표시되는 복구 코드를 복사하고 저장하거나 '다운로드'를 클릭하여 다운로드하여 다운로드하여 .txt 파일로 저장합니다. '계속'을 클릭합니다.

      참고: 시간 기반 OTP 인증기 앱이 설치된 모바일 장치에 대한 액세스 권한을 상실한 경우 계정에 대한 2단계 인증을 비활성화하려면 복구 코드가 필요합니다.

    7. 모바일 기기의 시간 기반 OTP 인증앱에서 생성된 일회성 코드를 입력하고 '활성화'를 클릭합니다.

    시간 기반 OTP 인증기를 사용하여 2단계 인증을 사용하도록 설정한 후 로그인하려면

    1. 로그인 화면에서 사용자 이름과 암호를 입력하고 '로그인'을 클릭합니다.
    2. 모바일 기기의 시간 기반 OTP 인증앱에서 생성된 일회성 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    3. 코드를 입력하고 '코드 제출'을 클릭합니다.

    원격 PC 회의에서 지원하는 시간 기반 OTP 인증자 앱은 무엇입니까?

    원격PC 회의는 다음과 같은 시간 기반 OTP 인증자 앱을 지원합니다.

    1. 구글 인증자 (안드로이드 / 아이폰 / 블랙 베리)
    2. 듀오 모바일 (안드로이드 / 아이폰)
    3. 마이크로 소프트 인증자 (안드로이드 / 아이폰 / 윈도우 폰 7)
    4. 옥타 확인 (안드로이드 / 아이폰)
    5. 시간 기반 일회용 프로토콜을 지원하거나 Google 인증기와 호환되는 기타 인증 앱입니다.

    모바일 장치에 대한 액세스 권한을 상실한 경우 시간 기반 OTP 인증을 사용하여 원격 PC 회의 계정에 대한 2단계 확인을 비활성화할 수 있습니까?

    예. 시간 기반 OTP 인증을 사용하여 원격 PC 회의 계정에 대한 2단계 확인을 비활성화할 수 있습니다.

    비활성화하려면

    1. RemotePC 모임 로그인 화면으로 이동하여 사용자 이름과 암호를 입력하고 '로그인'을 클릭합니다.
    2. 표시되는 확인 코드 화면에서 '내 코드에 액세스할 수 없습니다'라는 링크를 클릭합니다.
    3. '복구 코드' 필드에 원격PC 회의 계정에 대한 2단계 확인을 구성하는 동안 받은 복구 코드를 입력합니다.
    4. '비활성화'를 클릭합니다.

    신뢰할 수 있는 장치는 무엇입니까?

    신뢰할 수 있는 장치는 RemotePC 모임 계정에 대한 추가 수준의 보안을 제공합니다. 새 장치에서 계정에 로그인할 때마다 신뢰할 수 있는 장치로 인증해야 합니다. 따라서 계정에 원치 않는 액세스를 방지할 수 있습니다.

    장치를 신뢰할 수 있는 장치로 인증할 수 있는 방법은 무엇입니까?

    새 장치를 통해 계정에 처음 로그인하면 다음 메시지가 표시됩니다.

    기기 권한 부여 이메일은 등록된 이메일 주소로 전송됩니다. 이 이메일의 '신뢰할 수 있는 장치에 추가' 버튼을 클릭하여 장치를 신뢰할 수 있는 장치 목록에 추가합니다. 확인 메시지가 나타나 동일한 정보를 알려줍니다.

    '내 계정' 섹션의 '보안' 탭에서 연결된 모든 장치 목록을 볼 수 있습니다.

    계정에서 신뢰할 수 있는 장치와 2단계 인증을 모두 활성화할 수 있습니까?

    작동 시 2단계 검증 및 신뢰할 수 있는 장치 보안 기능은 상호 배타적입니다. 따라서 지정된 시간에 두 단계 인증 또는 신뢰할 수 있는 장치를 둘 다 활성화할 수 있습니다.

    신뢰할 수 있는 장치를 사용하도록 설정하려는 경우 팝업 면책 조항은 신뢰할 수 있는 장치가 자동으로 비활성화되고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

    호스트에 대해 2단계 인증 또는 신뢰할 수 있는 장치를 사용할 수 있습니까?

    예. 새 호스트와 기존 호스트에 대해 2단계 확인 또는 신뢰할 수 있는 장치를 사용하도록 설정할 수 있습니다.

    • 새 호스트의 경우: 새 호스트를 추가하는 동안 '호스트 추가' 화면에서 '신뢰할 수 있는 장치 사용' 또는 '2단계 인증 활성화' 확인란중 하나를 선택할 수 있습니다.
    • 기존 호스트의 경우 다음을 수행합니다. 클릭하여 '호스트 편집' 화면을 열 수 있습니다. 원격 회의 기존 호스트에 대해 표시한 다음 '신뢰할 수 있는 장치 사용' 또는 '2단계 확인 활성화' 확인란을 선택합니다.
    • 2단계 확인이 활성화된 경우: 로그인시 호스트는 일회성 코드를 수신하기 위한 메서드(이메일, SMS 또는 시간 기반 OTP 인증)를 선택하라는 메시지가 표시됩니다. OTP를 통해 자격 증명을 확인하면 구성 프로세스가 완료됩니다.

      이후 모든 로그인 중에 호스트는 등록된 이메일 주소, 전화 번호 또는 시간 기반 OTP 인증 앱에 표시된 코드로 전송된 코드를 입력해야 합니다. OTP 수신 방법을 변경하려면 호스트가 '내 계정'> '보안' > '2단계 인증'으로 이동하여 이메일 주소, 전화 번호 또는 시간 기반 OTP 인증에서 기본 설정을 업데이트할 수 있습니다.

    • 신뢰할 수 있는 장치가 활성화된 경우: 호스트는 로그인시 모든 새 장치를 승인하라는 메시지가 표시됩니다. 그들은 그들이받는 장치 권한 부여 우편물에서 '신뢰할 수있는 장치에 추가'버튼을 클릭해야합니다.

    2단계 검증을 위해 OTP가 포함된 SMS를 받을 수 없습니다. 제가 뭘 해야 하나요?

    2단계 확인 중에 OTP가 포함된 SMS를 받을 수 없는 경우 이메일 주소를 통해 확인 코드를 수신하도록 선택할 수 있습니다. 2단계 확인 페이지에서 '이메일 주소를 통한 확인 코드 받기'를 클릭합니다. 코드는 등록된 이메일 주소로 전송되며 코드를 입력하고 확인 프로세스를 완료할 수 있습니다.