자주 묻는 질문

관리자는 컴퓨터를 추가하고, 그룹으로 구성하고, 특정 사용자에게 할당하고, '컴퓨터' 탭에서 그룹 간에 컴퓨터를 이동할 수 있습니다.

컴퓨터를 추가하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '컴퓨터 추가'를 클릭하고 다음 중 을 수행합니다.
   1. 컴퓨터를 추가하려면 '이 컴퓨터 추가' 탭에서 '설치 프로그램 다운로드'를 클릭합니다.
      
      
      
   2. 다른 컴퓨터를 추가하려면 '다른 컴퓨터 추가' 탭으로 이동하여 사용자와 지정된 링크를 공유하여 다른 컴퓨터에 RemotePC를 설치합니다.
      
      

계정 관리자는 원하는 경우 계정에서 모든 컴퓨터를 제거할 수 있지만 사용자는 단일 컴퓨터만 제거할 수 있습니다.

컴퓨터를 제거하려면

관리자의 경우:

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '컴퓨터' 탭에서 '컴퓨터 제거' 버튼을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. 동일한 것을 확인하는 팝업이 나타납니다. '제거'를 클릭합니다.
4. 다음 창에서 삭제를 위해 선택한 컴퓨터를 볼 수 있습니다. 선택한 목록에서 컴퓨터를 제거할 수 있습니다.
5. '예'를 클릭하여 계정에서 컴퓨터를 제거합니다.

사용자의 경우:

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '컴퓨터' 탭에서 제거하려는 컴퓨터를 선택합니다.
3. '컴퓨터 제거'를 클릭합니다.

참고: 세션에 있는 컴퓨터를 제거할 수 없습니다.

최근에 액세스한 컴퓨터는 '컴퓨터' 탭의 '최근에 액세스한' 섹션에서 최대 10대의 컴퓨터를 볼 수 있습니다. 컴퓨터는 상태, 마지막으로 액세스한 컴퓨터의 IP 주소, 마지막으로 액세스한 날짜 및 시간으로 나열됩니다. 'Connect'를 클릭하여 이 섹션의 온라인 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있습니다.

예. 엔터프라이즈 관리자 계정의 관리자는 계정에 사용자를 추가하고 관리자 권한 및 배포 권한을 부여할 수 있습니다.

사용자를 추가하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '사용자 관리' 탭으로 이동하여 '사용자 추가'를 클릭합니다.
   
   
   
3. '이메일 주소' 필드에 사용자 이메일 주소를 입력합니다.
4. '그룹 이름' 드롭다운 목록에서 그룹을 선택하여 특정 그룹에 사용자를 추가합니다.
5. 다음 기본 설정 에서 선택합니다.
   

   관리자 기본 설정

   1. 관리자로 만들기 - 사용자에게 관리자 권한을 부여하고 다음 관리자 기본 설정에서 선택 :
      1. 컴퓨터 제거 - 사용자에게 계정에서 컴퓨터를 삭제할 수 있는 권한을 부여합니다.
      2. 단일 사인 온 설정 - 사용자가 계정에 대한 단일 사인온을 구성할 수 있도록 합니다.
      3. 중앙 집중식 컴퓨터 설정 - 사용자에게 계정에 대한 컴퓨터 설정을 수정할 수 있는 권한을 부여합니다.
   2. 배포 허용 - 사용자가 자신의 컴퓨터에 원격 PC 응용 프로그램을 설치할 수 있도록합니다.

      권한을

      1. 모든 컴퓨터에 대한 액세스 허용 - 사용자에게 모든 컴퓨터에 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다.
      2. 특정 컴퓨터에 대한 액세스 허용 - 사용자에게 선택한 컴퓨터만 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다.
      3. 특정 그룹에 대한 액세스 허용 - 사용자에게 선택한 그룹만 액세스할 수 있는 권한을 부여합니다.

         참고: 그룹 액세스 권한이 있는 사용자는 다른 컴퓨터에 RemotePC 소프트웨어를 배포할 수 없습니다.

6. '사용자 초대'를 클릭합니다.
   
   
   

초대된 사용자는 원격PC에 등록할 링크가 있는 전자 메일을 받게 됩니다. 사용자가 등록하면 계정이 계정에 추가됩니다.

예. CSV 파일을 업로드하여 한 번에 여러 사용자를 RemotePC 계정에 추가할 수 있습니다.

사용자를 초대하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '사용자 관리' 탭으로 이동하여 '사용자 추가'를 클릭합니다.
3. 'CSV 템플릿 다운로드'를 클릭합니다.
   
   
   
4. 파일을 열고 샘플 항목을 삭제하고 다음 형식(사용자당 한 줄)으로 사용자에 대한 정보를 추가합니다.
   
   "이메일 주소, 그룹 이름, 관리자 환경 설정,2FA, SSO"
   
   
   

   "이메일 주소; 그룹 이름; 관리자 환경 설정;2FA; SSO"

   
   
   
5. 수정된 파일을 저장합니다.
6. 저장된 CSV 파일을 '업로드 또는 드래그 및 드롭' 영역에 드래그하고 놓습니다. 또는 영역을 클릭하여 CSV 파일을 찾아보고 업로드합니다.
7. 표시되는 팝업에서 '사용자 추가'를 클릭합니다.
8. 사용자를 추가한 후 확인 메시지가 나타납니다.
   참고: CSV 파일을 사용하여 한 번에 최대 500명의 사용자를 추가할 수 있습니다.

초대된 사용자는 원격PC에 등록할 링크가 있는 이메일을 받게 됩니다. 사용자가 등록하면 계정이 계정에 추가됩니다.

예. 관리자로서 사용자에게 컴퓨터를 할당하거나 할당할 수 있습니다.

컴퓨터를 할당/할당 취소하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인하고 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
2. 편집하려는 사용자에 마우스를 가져가고 클릭합니다. .
3. '권한' 섹션에서 '특정 컴퓨터에 대한 액세스 허용' 라디오 단추를 선택합니다.
4. 할당할 컴퓨터를 선택하거나 '컴퓨터 이름' 섹션에서 할당취소하려는 컴퓨터를 선택 해제하고 '저장'을 클릭합니다.

또는

1. '컴퓨터' 탭으로 이동합니다.
2. 편집하려는 컴퓨터에 마우스를 가져가고 클릭합니다. .
3. '사용자'를 클릭합니다. 컴퓨터에 할당된 사용자 목록이 있는 팝업이 나타납니다.
4. '사용자 추가'를 클릭합니다. 컴퓨터에 할당되지 않은 사용자 목록이 나타납니다.
5. 할당하려는 사용자를 선택하고 '추가'를 클릭합니다.
6. 사용자에게 할당을 해제하려면 서명취소하려는 사용자 이름에 대해.

예. 관리자로 사용자 권한을 편집할 수 있습니다.

편집하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인하고 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
2. 편집하려는 사용자에 마우스를 가져가서 클릭합니다. .
   
   
   
3. '기본 설정' 및 '사용 권한' 섹션에서 필요한 변경 사항을 변경합니다.
4. '저장'을 클릭합니다.

개인 키를 재설정/제거하려면

1. 개인 키를 재설정하려는 컴퓨터에서 RemotePC 데스크톱 응용 프로그램을 시작합니다.
2. 계정에 로그인합니다.
3. 컴퓨터 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 '개인 키 편집/제거'를 클릭합니다.
   
   
   
4. 새 개인 키를 입력하고 동일한 확인합니다. '변경'을 클릭합니다.
5. 개인 키 없이 컴퓨터에 연결하려면 '키 제거'를 클릭합니다.

사용자를 삭제하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인하고 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
2. 단일 사용자를 삭제하려면 삭제하려는 사용자를 마우스로 가져가서 클릭합니다. .
3. 목록에서 여러 사용자를 삭제하려면 사용자를 선택하고 '사용자 삭제'를 클릭합니다.
   
   
   
   
4. 확인 창에서 '예'를 클릭합니다.

웹 콘솔에서 계정에 대해 생성된 API 키를 사용하여 API 요청을 보낼 수 있습니다.
API 문서 읽기

API 키를 받으려면,

1. RemotePC Enterprise 계정에 로그인합니다.
2. '내 계정' 탭으로 이동하여 'API 키'를 클릭합니다.
   
   
   
3. '보기'를 클릭하고 계정 비밀번호를 입력한 다음 '보기'를 클릭합니다.
   
   
   
4. API 키가 표시됩니다. '키 복사'를 클릭하여 클립보드에 복사합니다.

API 키를 변경하려면 '변경'을 클릭합니다. 계정 비밀번호를 입력하고 '보기'를 클릭하면 새 API 키를 확인할 수 있습니다.

참고: 관리자(계정 소유자)만 API 키를 생성할 수 있습니다.

그룹은 관리자가 함께 구성된 사용자/컴퓨터 의 모음입니다. 한 명의 사용자를 두 개 이상의 그룹에 추가할 수 없습니다.

컴퓨터 그룹을 만들려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 메뉴 표시줄에 표시되는 '그룹 추가'를 클릭합니다.
3. '그룹 이름' 필드에 이름을 입력합니다.
4. '추가'를 클릭합니다. 이제 생성된 그룹에 컴퓨터를 추가할 수 있습니다.
5. '사용 가능한 컴퓨터' 섹션에서 필요한 컴퓨터를 선택하고 .
   
   
6. '추가'를 클릭합니다.

사용자 그룹을 만들려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인하고 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
2. 메뉴 표시줄에 표시되는 '그룹 추가'를 클릭합니다.
3. '그룹 이름' 필드에 이름을 입력합니다.
4. '추가'를 클릭합니다.

예. 그룹 간에 사용자를 이동할 수 있습니다.

이동하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인하고 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
2. 이동하려면 사용자(들)를 선택하고 '사용자 이동'을 클릭합니다.
   
   
   
3. '사용자 이동' 창이 나타납니다. '그룹 이름' 드롭다운 목록에서 필요한 그룹을 선택합니다.
   
   
   
4. '이동'을 클릭합니다.

사용자 그룹을 삭제하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '사용자 관리' 탭으로 이동합니다. 그룹 및 관련 사용자 목록이 나타납니다.
3. 삭제하려는 그룹에 마우스를 가져가고 클릭합니다. .
4. 확인 창에서 '확인'을 클릭합니다.

컴퓨터 그룹을 삭제하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다. 그룹 및 연결된 컴퓨터 목록이 나타납니다.
2. 삭제하려는 그룹에 마우스를 가져가고 클릭합니다. .
3. '컴퓨터 추가/제거' 페이지가 나타납니다. 오른쪽 상단 모서리에 표시되는 '삭제'를 클릭합니다.
   
   
   
4. 확인 창이 나타납니다. '확인'을 클릭합니다.

컴퓨터를 만드는 동안 그룹에 컴퓨터를 추가할 수 있습니다.

기존 그룹에 컴퓨터를 추가하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 클릭 컴퓨터를 추가하려는 그룹에 대해.
3. '사용 가능한 컴퓨터' 섹션에서 컴퓨터를 선택하고 컴퓨터를 추가할 수 있습니다.
   
   
   
4. '추가'를 클릭합니다.

예. 그룹 간에 컴퓨터를 이동할 수 있습니다.

여러 컴퓨터를 이동하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 이동할 컴퓨터를 선택하고 '컴퓨터 이동'을 클릭합니다.
   
   

3. '그룹 이름' 드롭다운 목록에서 그룹을 선택하고 '이동'을 클릭합니다.
   
   

개별 컴퓨터를 이동하려면

1. 클릭 컴퓨터에 대응하고 '컴퓨터 이동'을 클릭합니다.
   
   
   
2. '그룹 이름' 드롭다운 목록에서 그룹을 선택하고 '이동'을 클릭합니다.

명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 원격PC.msi 파일을 설치합니다.

RemotePC 호스트를 설치하려면,

1. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 시작합니다.
2. 경로가 다음과 같은지 확인합니다: C:\WINDOWS\system32>
3. 명령을 실행합니다.
   

   msiexec.exe /i <RemotePC.msi path> /qn ID=<Configuration ID> GROUPNAME=<group name> PERSONALKEY=<personal key> HIDETRAY=<0 or 1> CONNECT_PERMISSION=<0 or 1 or 2 or 3> REMOVE_WALLPAPER=<0 or 1> DISABLE_AERO_THEME=<0 or 1> DISABLE_FONT=<0 or 1> DISABLE_SLEEP_MODE=<0 or 1> HARDWARE_ACCELERATION=<0 or 1> CONNECT_TO_ACTIVE_SESSION=<0 or 1> SHOW_ACCESS_VIEWER_NAME=<0 or 1> LOCK_ON_SESSION_END=<0 or 1> LOCAL_PROXY_IP=192.168.3.176 LOCAL_PROXY_PORT=801 LOCAL_PROXY_USERNAME=test LOCAL_PROXY_PASSWORD=test ENABLE_DISABLE_PRINTER=<0 or 1> COMPUTERNAME=<Computer Name>

   예를 들어:

   C:\WINDOWS\system32>msiexec.exe /i "C:\Users\TestUser\Desktop\RPCMSI\RemotePC.msi" /qn ID=uKjNNpkSWo1pnE8 GROUPNAME=GRPOne PERSONALKEY=test1234 HIDETRAY=1 CONNECT_PERMISSION=3 REMOVE_WALLPAPER=1 DISABLE_AERO_THEME=1 DISABLE_FONT=1 DISABLE_SLEEP_MODE=1 HARDWARE_ACCELERATION=1 CONNECT_TO_ACTIVE_SESSION=1 SHOW_ACCESS_VIEWER_NAME=1 LOCK_ON_SESSION_END=0 LOCAL_PROXY_IP=192.168.3.176 LOCAL_PROXY_PORT=801 LOCAL_PROXY_USERNAME=test LOCAL_PROXY_PASSWORD=test ENABLE_DISABLE_PRINTER=0 COMPUTERNAME="Server 2019"

RemotePC를 설치할 수 없는 경우 제어판으로 이동하여 RemotePC 설정을 제거한 다음 명령을 다시 실행하세요. 또는 다음 재설치 명령을 실행하세요.

설치를 다시 설치/ 덮어쓰려면 다음과 같이 하세요.

1. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 시작합니다.
2. 경로가 다음과 같은지 확인합니다: C:\WINDOWS\system32>
3. 명령을 실행합니다.
   
   원격 PC MSI의 최신 버전:
   msiexec.exe /i <RemotePC.msi path> /qn ID=<Configuration ID> GROUPNAME=<group name> PERSONALKEY=<personal key> HIDETRAY=<0 or 1> CONNECT_PERMISSION=<0 or 1 or 2 or 3> REMOVE_WALLPAPER=<0 or 1> DISABLE_AERO_THEME=<0 or 1> DISABLE_FONT=<0 or 1> DISABLE_SLEEP_MODE=<0 or 1> HARDWARE_ACCELERATION=<0 or 1> CONNECT_TO_ACTIVE_SESSION=<0 or 1> SHOW_ACCESS_VIEWER_NAME=<0 or 1> LOCK_ON_SESSION_END=<0 or 1> LOCAL_PROXY_IP=192.168.3.176 LOCAL_PROXY_PORT=801 LOCAL_PROXY_USERNAME=test LOCAL_PROXY_PASSWORD=test ENABLE_DISABLE_PRINTER=<0 or 1> REINSTALMODE="aecmus" REINSTALL="ALL" COMPUTERNAME=<Computer Name>

   For example:
   C:\WINDOWS\system32>msiexec.exe /i "C:\Users\TestUser\Desktop\RPCMSI\RemotePC.msi" /qn
   ID=uKjNNpkSWo1pnE8 GROUPNAME=GRPOne PERSONALKEY=test1234
   HIDETRAY=1 CONNECTPERMISSION=3 REMOVE_WALLPAPER=1 DISABLE_AERO_THEME=1 DISABLE_FONT=1 DISABLE_SLEEP_MODE=1 HARDWARE_ACCELERATION=1 CONNECT_TO_ACTIVE_SESSION=1 SHOW_ACCESS_VIEWER_NAME=1 LOCK_ON_SESSION_END=0 LOCAL_PROXY_IP=192.168.3.176 LOCAL_PROXY_PORT=801 LOCAL_PROXY_USERNAME=test LOCAL_PROXY_PASSWORD=test ENABLE_DISABLE_PRINTER=0 REINSTALMODE="aecmus" REINSTALL="ALL" COMPUTERNAME="Server 2019"

   참고: 자동 설치를 위해 /qn을 추가합니다.

메모:

• 컴퓨터 이름은 1~50자 사이여야 합니다.
• 그룹 이름은 20자 미만이거나 같아야 합니다.
• 특수 문자가 잘못 배치된 경우 기기가 '기본' 그룹으로 이동됩니다.
• 그룹 이름이 없는 경우 제출된 이름으로 새 그룹이 만들어지고 컴퓨터가 할당됩니다.

설치 하는 동안 원격 컴퓨터에 대 한 선택적 매개 변수를 미리 정의할 수 있습니다.

^*참고 :

• 컴퓨터 이름은 1~50자 사이여야 합니다.
• 그룹 이름이 없는 경우 제출된 이름으로 새 그룹이 만들어지고 컴퓨터가 할당됩니다.
• 컴퓨터가 다른 그룹에 이미 있는 경우 사용자가 지정한 새 그룹으로 이동합니다.

명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행하여 RemotePCViewer.msi 파일을 설치합니다.

RemotePC 뷰어를 설치하려면,

1. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 시작합니다.
2. 경로가 다음과 같은지 확인합니다: C:\WINDOWS\system32>
3. 명령을 실행합니다.
   

   msiexec.exe /i <RemotePCViewer.msi path> /qn PRODUCTNAME=viewer
   For example:
   msiexec.exe /i "C:\Users\Test\Desktop\MSI\UN\RemotePCViewer.msi" /qn PRODUCTNAME=viewer

RemotePC 뷰어를 제거하려면,

1. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 시작합니다.
2. 경로가 다음과 같은지 확인합니다: C:\WINDOWS\system32>
3. 명령을 사용하여 RemotePC 뷰어를 제거합니다:
   

   msiexec.exe /i <RemotePCViewer.msi path> /qn PRODUCTNAME=viewer UNINSTALL=yes
   For example:
   msiexec.exe /i "C:\Users\Test\Desktop\MSI\UN\RemotePCViewer.msi" /qn PRODUCTNAME=viewer UNINSTALL=yes

설치 하는 동안 원격 컴퓨터에 대 한 선택적 매개 변수를 미리 정의할 수 있습니다.

MSI를 사용하여 RemotePC 호스트를 제거하려면,

1. 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 시작합니다.
2. 경로가 다음과 같은지 확인합니다: C:\WINDOWS\system32>
3. Uninstall RemotePC host using the command:
   msiexec.exe /i <RemotePC.msi path> /qn UNINSTALL=yes
   For Example:
   msiexec.exe /i "C:\Users\Test\Desktop\MSI\UN\RemotePC.msi" /qn UNINSTALL=yes

기본 설정 정책을 만들려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 계정에 로그인합니다.
2. 내 계정 탭으로 이동하여 환경설정 정책을 클릭합니다.
3. 클릭 정책 만들기.
   
   
   
4. 정책 이름과 설명을 입력하고 그룹에 대한 관리자를 선택합니다. 일반, 보안 및 기능 제어 설정을 구성합니다.
   
   
   
5. 클릭 만들기 을 클릭하여 기본 설정 정책을 만듭니다. 정책이 기본 설정 정책 목록에 추가됩니다. 기본 설정 정책 목록에서 컴퓨터 할당 를 클릭하여 정책에 컴퓨터를 추가합니다.
   
   
   
   
   또는 컴퓨터 생성 및 할당 을 클릭하여 정책을 만들고 필요한 컴퓨터에 푸시합니다.

메모: 정책을 편집하려면 를 수정하려는 정책 옆에 클릭합니다.

사용자 지정 배포 패키지를 만들려면 다음과 같이 하세요,

1. RemotePC 계정에 로그인합니다.
2. 계정 탭으로 이동하여 패키지 배포를 클릭합니다.
3. 클릭 배포 패키지 생성.
   
   
   
4. 이름, 컴퓨터 이름 지정 규칙, 기본 설정 정책(선택 사항) 및 애플리케이션 설정으로 패키지를 구성합니다.
   참고: 기본 설정 정책을 선택한 경우 선택한 기본 설정 정책에 따라 몇 가지 설정이 미리 선택되어 있으므로 수정할 수 없습니다.
5. 클릭 만들기. 배포 패키지가 생성됩니다.
   
   
   
6. 필요한 컴퓨터에 패키지를 다운로드하거나 링크를 복사하여 사용자들과 공유하여 컴퓨터에 패키지를 배포하세요.
   
   
   
   
   또는 나중에 패키지에 액세스할 수 있습니다. 패키지 배포 탭을 클릭하여 패키지 받기.
   
   
   
   
   

예. 구성 ID를 사용하여 원격 PC를 배포할 수 있습니다.

원격 PC를 배포하려면

1. RemotePC에 로그인하고 MSI 파일을 다운로드합니다.
2. 관리자 모드에서 명령 프롬프트 창을 엽니다(c:\window\system32).
3. 페이지 오른쪽 모서리에 표시되는 구성 ID를 복사합니다.
4. 연결된 컴퓨터에 배포하라는 명령 프롬프트에서 이 ID를 실행합니다.

GPO를 통해 RemotePC를 배포하려고 시도하거나 배포에 실패하면 '이벤트 뷰어' 로그에서 오류 1274/오류 1612를 받을 수 있습니다.

문제를 해결하려면

1. 컴퓨터에서 '그룹 정책 관리 편집기'를 엽니다.
2. '설정' > '정책' > '관리 템플릿' > '시스템' > '로그온'으로 이동합니다.
3. '항상 컴퓨터 시작 및 로그온에서 네트워크를 기다립니다'를 두 번 클릭합니다.
   
   
   
   
4. '사용 가능'을 선택하고 'OK'를 클릭합니다.
5. '컴퓨터 설정'> '관리 템플릿' > '시스템' > '그룹 정책'을 클릭하고 '시작 정책 처리 대기 시간'을 두 번 클릭합니다.
   
   
   
   
6. '시작 정책 처리 대기 시간 지정'을 활성화하고 90초 또는 120초로 구성합니다.
7. '소프트웨어 설치'> '소프트웨어 설정'> '정책'> '설정'으로 이동합니다.
8. 패키지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
9. '전체 제어'에 대한 '허용' 확인란을 선택하고 '확인'을 클릭합니다.
   
   
   
   

컴퓨터 구성\정책\관리 템플릿\시스템\그룹 정책에서
다음 2가지 옵션을 사용하도록 설정하고 구성해야 합니다.

1. 소프트웨어 설치 정책 처리 구성: '느린 네트워크 연결에서 처리 허용' 확인란을 사용하도록 설정하고 선택합니다.
   
   
   
   
2. 시작 정책 처리 대기 시간 지정: '대기할 시간(초)'을 30초 동안 사용하도록 설정하고 설정합니다.
   
   
   
   

사용자 컴퓨터에서 다음 GPO 레지스트리를 삭제해야 합니다: HKLM/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/그룹 정책

이러한 단계를 수행한 후에는 MSI를 통해 원격PC 배포를 다시 시도할 수 있습니다.

호스트 서버에 그룹 정책을 설정하여 RemotePC를 배포할 수 있습니다.

1. '그룹 정책 관리 편집기'로 이동하여 '소프트웨어 설치'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '새'를 선택하고 패키지를 추가합니다.
   
   
   
   
2. RemotePC MSI 파일을 선택한 후 팝업에서 '고급' 옵션을 선택하고 '확인'을 클릭합니다.
   
   
   
   
3. '고급 배포 옵션' 탭으로 이동하여 '이 패키지를 배포할 때 언어 무시'를 선택합니다. '확인'을 클릭합니다.
   
   
   
   
4. 방금 만든 mst 파일을 추가하려면 'RemotePC 설정 속성' 섹션의 '수정' 탭으로 이동합니다. 여기를 클릭하십시오. Orca 도구를 통해 MST 파일을 만드는 방법을 알아두려면.
   
   
   
   

장치에 원격 PC를 배포하려면

1. 명령 프롬프트를 열고 명령 gpupdate /force를 추가한 다음 'Enter'를 클릭합니다.
2. 컴퓨터를 재부팅합니다(필수).
3. 시스템 재부팅 후 원격PC가 배포됩니다.

RemotePC.mst 파일을 만들려면 다음과 같이 하세요,

1. MSI 파일을 편집하는 데 사용되는 도구인 Orca를 설치합니다.
2. 새 RemotePC.msi 파일을 다운로드합니다.
3. MSI 파일 위치를 열고 '원격PC.msi'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 'Orca로 편집'을 선택합니다.
   
   
   
   
4. 표시되는 메뉴에서 '변환'을 클릭한 다음 '새 변환'을 선택합니다.
   
   
   
   
5. '속성 탭'으로 이동하여 다음을 편집합니다.
   
   
   • '행 추가' 탭에서 '속성'을 'ID'로, '값'을 필수 매개변수인 '구성 ID'로 추가합니다. 선택적 파라미터를 구성하려면 행을 추가합니다.
   • 배포 URL이 https://www.remotepc.com/rpcnew/sh/FcXuX3JNRerhvng 그런 다음 구성 ID는 FcXuX3JNRerhvng입니다.

   매개 변수	묘사
   아이디	이 매개 변수는 필수 매개 변수이며 RemotePC 계정의 MSI > 구성 ID를 통해 패키지 > 그룹 배포에서 찾을 수 있습니다.
   개인 키	원격 컴퓨터의 보조 암호 역할을 하는 '개인 키'를 설정합니다.
   그룹 이름	컴퓨터가 할당되는 그룹의 이름 *
   컴퓨터 이름	호스트에 할당된 머신의 이름
   설치 제거	MSI 명령을 사용하여 RemotePC 호스트 제거 UNINSTALL=yes 참고: 다른 매개변수와 함께 사용하지 마세요.
   히더트레이
   1	이 옵션을 사용하면 사용자가 원격 컴퓨터에서 트레이 옵션에 액세스하지 못하게 됩니다.
   0	트레이 숨기기 및 사용자가 트레이 옵션에 액세스할 수 있도록 허용
   CONNECT_PERMISSION
   0	연결 요청 권한이 비활성화됨
   1	요청이 만료된 후 로그인 화면에서 연결이 자동으로 거부됨
   2	요청이 만료된 후 로그인 화면에서 자동으로 연결을 허용합니다.
   3	요청이 만료된 후 연결 허용
   REMOVE_WALLPAPER
   1	이 옵션을 사용하면 원격 세션 중에 벽지가 제거됩니다.
   0	배경 화면은 원격 세션 동안 표시됩니다
   DISABLE_AERO_THEME
   1	원격 세션 중에 에어로 테마를 비활성화합니다.
   0	원격 세션 동안 에어로 테마가 활성 상태로 유지됩니다.
   DISABLE_FONT
   1	원격 세션 중에 글꼴 스무딩이 비활성화됨
   0	글꼴 스무딩이 활성화되었습니다.
   DISABLE_SLEEP_MODE
   1	호스트가 구성될 때 절전 모드 비활성화
   0	이 옵션을 사용하지 않으면 원격 컴퓨터가 특정 시간 후에 절전 모드로 이동합니다.
   HARDWARE_ACCELERATION
   1	원격 세션 중에 하드웨어 가속 사용
   0	하드웨어 가속이 비활성화됨
   CONNECT_TO_ACTIVE_SESSION
   1	이 옵션을 사용하도록 설정하면 사용자가 Windows 호스트에서 활성 RDP 세션에 연결할 수 있습니다.
   0	활성 세션에 대한 연결이 비활성화됨
   SHOW_ACCESS_VIEWER_NAME
   1	원격 세션 중에 액세스 중인 사람에 대한 알림 표시
   0	원격 세션 중에 액세스 중인 사람에 대한 알림 숨기기
   LOCK_ON_SESSION_END
   1	세션이 종료된 후 시스템이 잠글 것입니다.
   0	세션이 종료된 후 시스템이 잠기지 않습니다.
   LOCAL_PROXY	사용자는 로컬 프록시 세부 정보를 매개 변수로 전달할 수 있습니다.
   LOCAL_PROXY_IP = 192.168.3.176
   LOCAL_PROXY_PORT = 801
   LOCAL_PROXY_USERNAME = 테스트
   LOCAL_PROXY_PASSWORD = 테스트
   ENABLE_DISABLE_PRINTER
   1	원격 인쇄가 활성화됩니다.
   0	원격 인쇄가 비활성화됩니다.

   메모:

   • 컴퓨터 이름은 1~50자 사이여야 합니다.
   • 그룹 이름은 20자 미만이거나 같아야 합니다.
   • 특수 문자가 잘못 배치된 경우 기기가 '기본' 그룹으로 이동됩니다.
   • 그룹 이름이 없는 경우 제출된 이름으로 새 그룹이 만들어지고 컴퓨터가 할당됩니다.
6. '변환'으로 이동하여 '변환 생성'을 선택하여 MST 생성을 완료합니다.
   
   
   
   
7. MSI 및 MST 파일로 배포합니다.

메모:

• 그룹 이름이 잘못되었거나 전달되지 않으면 컴퓨터가 '기본' 그룹에 속합니다.
• 개인 키가 유효하지 않거나 전달되지 않으면 기본 값(개인 키)으로 설정됩니다.
• HIDETRAY값이 유효하지 않거나 전달되지 않으면 설정이 웹에서 가져와 원격 컴퓨터에 적용됩니다.

RemotePC.mst 파일을 만들려면 다음과 같이 하세요,

1. MSI 파일을 편집하는 데 사용되는 도구인 Orca를 설치합니다.
2. 새 RemotePCViewer.msi 파일을 다운로드합니다.
3. MSI 파일 위치를 열고 'RemotePCViewer.msi'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 'Orca로 편집'을 선택합니다.
   
   
   
   
4. 표시되는 메뉴에서 '변환'을 클릭한 다음 '새 변환'을 선택합니다.
   
   
   
   
5. '속성 탭'으로 이동하여 다음을 편집합니다.
   
   
   • '행 추가' 탭에서 '속성'을 '제품명'으로, '값'을 필수 매개변수인 '뷰어'로 추가합니다. 선택적 파라미터를 구성하려면 행을 추가합니다.

   매개 변수	묘사
   제품 이름	RemotePC 뷰어 애플리케이션을 설치하려면 제품 이름을 '뷰어'로 지정해야 합니다.
   설치 제거	이 매개변수를 제품 이름= 뷰어와 함께 포함하면 MSI 명령 UNINSTALL=yes를 사용하여 RemotePC 뷰어를 제거할 수 있습니다.

6. '변환'으로 이동하여 '변환 생성'을 선택하여 MST 생성을 완료합니다.
   
   
   
   
7. MSI 및 MST 파일로 배포합니다.

원격 PC 엔터프라이즈 응용 프로그램에서 연결 요청 권한을 사용하도록 설정하려면

1. RemotePC 엔터프라이즈 응용 프로그램 실행 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 '기본 설정'을 선택합니다.
   
   
   
2. '일반' 탭에서 '연결 요청 권한'을 사용하도록 설정하려면 확인란을 선택하고 다음 옵션 중에서 선택합니다.
   
   
   
   • 요청이 만료된 후 연결 거부 로그인 시 자동 연결
     원격 컴퓨터에 팝업이 표시되어 연결 요청을 '허용' 또는 '거부'합니다. 20초 이내에 옵션을 선택하지 않으면 연결이 자동으로 거부됩니다.
     컴퓨터가 잠겨 있거나 사용자에게 로그인하지 않으면 자동으로 연결됩니다.
   • 요청이 만료된 후 연결 거부 로그인 시 자동 거부
     원격 컴퓨터에 팝업이 표시되어 연결 요청을 '허용' 또는 '거부'합니다. 20초 이내에 옵션을 선택하지 않으면 연결이 자동으로 거부됩니다.
     컴퓨터가 잠겨 있거나 사용자에게 로그인하지 않으면 즉시 연결이 끊어집니다.
   • 요청이 만료된 후 자동 연결
     원격 컴퓨터에 팝업이 표시되어 연결 요청을 '허용' 또는 '거부'합니다. 20초 이내에 옵션을 선택하지 않으면 연결이 자동으로 설정됩니다.
     

예, RemotePC는 엔터프라이즈 계획 사용자를 위한 헤드리스 리눅스 서버를 지원합니다. Linux 헤드리스 서버에 RemotePC-CLI 응용 프로그램을 다운로드하여 설치하고 배포하여 원격으로 액세스할 수 있습니다. 다음 명령을 사용하여 배포합니다.

메모: 다음 원격 액세스 기능은 헤드리스 Linux 서버에서 지원되지 않습니다.

• 원격 사운드 재생
• 파일 전송
• 화이트보드
• 잡담
• 원격 컴퓨터를 즉시 잠금
• 스티커 메모

다음과 같은 링크를 사용하여 RemotePC-CLI 응용 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.

'원격 액세스 로그'와 '웹 활동 로그' 탭에서 계정의 원격 액세스 로그 및 웹 활동 로그를 각각 볼 수 있습니다.

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '원격 액세스 로그' 탭으로 이동합니다.
3. 날짜 범위를 선택하고 '생성'을 클릭합니다.
   
   

원격 액세스 로그는 컴퓨터에 액세스한 컴퓨터, 뷰어 유형, 시작 시간, 종료 시간 및 IP 주소와 같은 정보와 함께 표시됩니다.

지난 90일 동안 다운로드하려면 '날짜부터'와 '종료날짜'를 선택하고 'CSV 다운로드'를 클릭합니다.

90일 이전의 로그는 CSV로 내보낼 수 있습니다.

내보내기위해 ,

1. 'CSV로 내보내기'를 클릭합니다.
   
   
   
2. 드롭다운에서 필요한 사용자 이름을 선택합니다.
3. 월과 연도를 선택하고 '다운로드'를 클릭합니다.

웹 활동 로그를 보려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '웹 활동 로그' 탭으로 이동합니다.
3. 날짜 범위를 선택하고 '생성'을 클릭합니다.

웹 활동 로그는 마지막 활동의 설명, 날짜 및 시간 및 IP 주소와 같은 정보와 함께 표시됩니다.

참고: 관리자는 '사용자 이름' 드롭다운 목록에서 사용자를 선택하기만 하면 사용자 계정의 원격 액세스 로그 및 웹 활동 로그를 볼 수 있습니다.

예. 원격 세션 중에 사용자가 액세스할 수 있는 기능을 제어할 수 있습니다. 이러한 제한은 계정 소유자에게는 적용되지 않습니다.

원격 액세스 기능을 사용하지 않도록 설정하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '설정'으로 이동합니다.
4. '컴퓨터 설정'에서 필요한 옵션을 선택합니다.
   
   • 파일 전송 / 드래그 및 드롭 / 유니버설 클립 보드 비활성화 - 모든 사용자에 대한 콘텐츠 복사 붙여 넣기, 파일 전송, 드래그 및 드롭, 복사 붙여 넣기 파일 / 폴더 액세스를 제한합니다.
   • 원격PC 트레이 숨기기 - RemotePC 응용 프로그램을 배포한 모든 컴퓨터에서 원격PC 트레이 아이콘을 숨깁니다.
   • 원격 입력 차단 비활성화 - 모든 사용자가 원격 컴퓨터에서 입력을 차단하지 못하도록 제한합니다.
   • 빈 호스트 화면 사용 설정 - 모든 사용자가 원격 컴퓨터 화면공백으로 전환하지 못하도록 제한합니다.
   • 원격 재부팅 비활성화 - 모든 사용자가 원격 시스템을 원격으로 재부팅하지 못하도록 제한합니다.
   • Windows / Mac 자격 증명과의 연결 활성화 - 모든 사용자가 Windows / Mac 자격 증명을 사용하여 원격 컴퓨터에 연결할 수 있습니다.
   
   

메모: 이러한 제한은 계정 소유자에게는 적용되지 않습니다.

Windows/Mac/Linux 자격 증명을 사용하여 원격 컴퓨터에 액세스하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '설정' 탭으로 이동합니다.
   
   
   
   
   

원격 컴퓨터에 연결하는 동안 로그인을 위해 Windows/Mac/Linux 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

메모:

• 이 옵션을 활성화하기 전에 원격 컴퓨터에 원격 PC 응용 프로그램이 설치되어 있는지 확인합니다.
• 이 옵션을 사용하지 않도록 설정하면 개인 키(구성된 경우)를 입력하여 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.

예. 계정에 연결된 모든 사용자에 대해 파일 전송, 드래그 및 드롭, 복사 붙여넣기 파일/폴더 액세스를 비활성화할 수 있습니다.

파일 전송을 비활성화하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '설정'-> '컴퓨터 설정'으로 이동합니다.
4. '파일 전송 비활성화/ 드래그 앤 드롭' 확인란을 선택합니다.
   
   

모든 사용자에 대해 파일 전송이 비활성화됩니다.

예, 엔터프라이즈, 팀 및 SOHO 플랜의 관리자는 원격 액세스를 위해 RemotePC 데스크톱 애플리케이션 또는 웹 브라우저를 사용하는 동안 IPv4 주소를 제한할 수 있습니다.

특정 네트워크에서 원격 액세스를 허용하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '설정' > 'IP 기반 원격 출입 통제'로 이동합니다. 원격 액세스를 위해 IPv4 주소를 허용 목록에 추가하는 옵션을 선택할 수 있습니다.
   
   

RemotePC 데스크톱 응용 프로그램 또는 웹 브라우저에 대한 공용 IPv4 주소를 허용 목록에 추가하려면

1. '브라우저 IP 주소에 대한 액세스 제한' 또는 '애플리케이션 IP 주소에 대한 액세스 제한'에 해당하는 'IP 화이트리스트 관리'를 각각 선택합니다.
   
   
   
2. 등록된 이메일 주소로 OTP가 전송되며, OTP를 입력하여 확인합니다.
   
   
   
3. 여러 퍼블릭 IPv4 주소를 쉼표로 구분하여 입력하거나 화이트리스트에 추가할 서브넷을 입력합니다.
   
   
   
4. '추가'를 클릭합니다.
5. 설정 탭에서 IPv4 주소가 허용 목록에 추가되면 '브라우저 IP 주소에 대한 액세스 제한'을 선택하여 변경 사항을 적용합니다.
   
   
   

예. '패키지 배포' 기능을 사용하여 여러 PC, Mac 및 Linux 컴퓨터에 RemotePC 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다.

사용자와 설치 링크를 공유하여 여러 위치에서 컴퓨터에 액세스하거나 호스트 응용 프로그램을 배포하려는 컴퓨터에 RemotePC Host 응용 프로그램을 설치할 수 있습니다.

컴퓨터에 RemotePC Viewer 응용 프로그램을 설치하고 원격 컴퓨터에만 액세스할 수 있습니다.

원격 액세스 또는 배포를 활성화하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 페이지 오른쪽 상단 모서리에 표시되는 '패키지 배포'를 클릭합니다.
3. Windows 및 Mac 호스트의 경우 각각 'Windows 패키지용' 또는 'Mac 패키지용'을 클릭하고 다음 중 을 수행합니다.
   
   1. '원격PC 호스트 다운로드'를 클릭하여 로그인한 컴퓨터에 원격PC 응용 프로그램을 설치하고 원격 액세스를 활성화합니다.
   2. 제공된 링크를 사용자와 공유하여 다른 컴퓨터에 RemotePC 응용 프로그램을 배포합니다.
   3. 'MSI 다운로드' 버튼을 클릭하고 구성 ID를 복사하여 Windows에서 대량 배포를 위한 MSI 명령과 함께 실행합니다. 더 알아보기.
      
      
      

      또는

      '패키지 다운로드' 버튼을 클릭하고 패키지를 통해 설치 애플 원격 데스크톱 또는 잠프 프로 Mac에서 대량 배포를 수행합니다. 더 알아보세요.
      
      
      
4. 리눅스의 경우 'Linux 패키지'를 클릭하고 다음을 수행합니다.
   
   1. Linux 컴퓨터 의 배포에 따라 데비안 또는 RPM 호스트 설정 패키지를 다운로드합니다.
   2. 다음 명령을 실행하여 다운로드 패키지를 설치합니다.
      
      • 데비안의 경우:
        sudo apt update
        apt 설치 ./remotepc.deb
      • RPM의 경우:
        스도 냠 업데이트
        냠 설치 ./remotepc.rpm
        
      • SUSE의 경우:
        sudo zypper update
        sudo zypper install ./remotepc-suse.rpm
        
        참고: 'yum'을 사용할 수 없는 경우 'dnf' 사용
   3. 12자리 배포 코드로 이 명령을 실행하여 패키지를 배포합니다.
      remotepc-host deploy <Deployment Id>
      
      
      

   원격 PC 뷰어 응용 프로그램을 설치하려면

   1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
   2. 페이지의 오른쪽 상단 모서리에 나타나는 '원격 PC 뷰어 다운로드'를 클릭합니다.
      
      
      

   이렇게 하면 PC 또는 Mac에서 원격PC 뷰어 응용 프로그램이 다운로드됩니다. Linux 컴퓨터의 경우 데비안 또는 RPM 배포판에 대한 뷰어 설정을 다운로드하고 지침을 따릅니다.

   
   

RemotePC 응용 프로그램을 배포한 모든 컴퓨터에서 원격PC 트레이 아이콘을 숨길 수 있습니다.

숨기려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '설정'으로 이동합니다.
4. '컴퓨터 설정'에서 확인란을 클릭하여 '원격PC 트레이 숨기기'를 클릭합니다.
   
   

예. 엔터프라이즈 계정관리자로서 Windows/Mac 자격 증명을 사용하여 컴퓨터에 원격으로 연결할 수 있는 옵션을 사용할 수 있습니다. 사용 이 기능은 계정에 연결된 모든 사용자에게 적용됩니다.

이를 활성화하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '설정'으로 이동합니다.
4. '컴퓨터 설정'에서 'Windows/ Mac 자격 증명으로 연결 활성화'라는 확인란을 클릭합니다.
   
   

활성화되면 웹 또는 데스크톱 응용 프로그램을 통해 원격 컴퓨터와의 연결을 설정할 수 있습니다.

1. '연결' 버튼을 클릭합니다.
   
   • 개인 키를 사용하도록 설정하면 추가 필드 '고급'이 나타납니다. 동일한 을 클릭하고 Windows / Mac 자격 증명을 입력합니다.
   • 개인 키가 활성화되지 않은 경우 표시되는 화면에 직접 Windows/ Mac 자격 증명을 입력합니다.
     

     참고: 진행하려면 Windows/ Mac 암호를 입력해야 하므로 원격 컴퓨터가 암호로 보호되는지 확인합니다.

2. '연결'을 클릭합니다.

참고: SOHO 및 팀 계획 사용자는 원격 컴퓨터의 기본 설정 섹션에서 이 옵션을 사용할 수 있습니다.

엔터프라이즈 관리자 계정으로 웹 인터페이스의 '패키지 배포' 섹션에서 설정을 다운로드하여 컴퓨터를 구성할 수 있습니다. 이 섹션의 URL을 계정에 연결된 사용자와 공유할 수도 있습니다. 사용자가 설정을 다운로드하는 데 사용할 수 있습니다.

그러나 설정은 한 번만 사용할 수 있습니다. 따라서 새 컴퓨터를 추가할 때마다 '패키지 배포' 섹션에서 설정을 다시 다운로드해야 합니다.

RemotePC 온프레미스는 조직의 전제 또는 데이터 센터 내에서 호스팅되는 원격 액세스 및 원격 지원 솔루션입니다. 사용자와 가깝게 위치하므로 보안 규정 준수가 가장 높은 더 나은 더 빠른 원격 액세스 기능을 제공합니다.

예, RemotePC SOHO, 팀 및 엔터프라이즈 요금제에 대해 매월 지불 할 수 있습니다. 원격 백업, RDP 커넥터, 헬프 데스크 등과 같은 추가 기능은 월별 지불 주기 내에 청구됩니다. 또한 월별 지불로 계획을 업그레이드하거나 연간 계획으로 전환 할 수 있습니다.