자주 묻는 질문

참석된 액세스를 사용하면 파트너가 공유하는 간단한 세션 코드를 입력하는 것만으로 어디서나 파트너의 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.

참석한 액세스를 위해 컴퓨터를 구성하려면

1. 다운로드 및 컴퓨터에 설정 된 액세스 호스트에 참석 한 원격 PC를 설치합니다.
2. 설치가 완료되면 '참석자 액세스 활성화' 창이 열리고 9자리 세션 코드가 생성됩니다.
   
   
   
3. 컴퓨터에 안전하게 액세스할 수 있도록 파트너와 세션 코드를 복사하여 공유합니다.

최종 사용자는 원격으로 컴퓨터에 액세스하기 위해 RemotePC 데스크톱 또는 웹 응용 프로그램에서 공유 코드를 입력할 수 있습니다.

파트너와 원격 세션을 설정하기 전에 해당 회사에서 세션 코드를 받아야 합니다. 코드를 받으려면

1. 데스크톱 또는 웹 응용 프로그램에서 원격 PC^™ 계정에 로그인합니다.
2. '참석된 액세스'를 클릭합니다.
3. '고객 초대'를 클릭합니다.
4. 필요에 따라 기본 전자 메일 콘텐츠를 수정합니다.
5. 받는 사람 이메일 주소를 입력하고 '보내기'를 클릭합니다.
   또는 초대를 복사하여 파트너와 공유할 수 있습니다.
   
   
   

참석된 액세스를 설정하는 지침이 있는 사용자에게 이메일이 전송됩니다.

코드를 받은 후 참석한 액세스 세션을 설정하려면

1. '참석된 액세스'를 클릭합니다.
2. 파트너가 공유하는 코드를 입력합니다.
3. '연결'을 클릭합니다.
   
   

이제 파트너의 감독 하에 파트너의 컴퓨터에 액세스하고 사용할 수 있습니다.

예, 원격 컴퓨터에 액세스하는 동안 세션 연결을 끊지 않고 관리자 모드로 전환할 수 있습니다.

세션 중에 관리자 모드로 전환하려면,

1. 메뉴 모음에서 '작업' > '관리자로 다시 연결'을 클릭합니다.
   
   
   
2. 팝업에서 '기술자(귀하)의 자격 증명 입력' 또는 '원격 사용자의 자격 증명 입력'의 두 가지 옵션 중 하나를 선택합니다.
   
   
   
   
   
   
3. '기술자(사용자)별 자격 증명 입력'을 선택한 경우 원격 컴퓨터에 대한 Windows 관리자 자격 증명을 제공하고 '확인'을 클릭합니다. '원격 사용자별 자격 증명 입력'을 선택하면 원격 사용자가 Windows 관리자 자격 증명을 제공해야 합니다.
   
   
   
4. 원격 사용자에게 확인 메시지가 표시됩니다. 사용자가 확인하면 관리자로 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.

예. 원할 때마다 세션의 연결을 끊을 수 있습니다. 진행 중인 액세스 세션을 비활성화하려면 '연결 끊기'를 클릭합니다.

참고: 사용자가 자신의 컴퓨터가 자신의 허락없이 원격으로 액세스할 수 없도록 세션을 분리한 후 컴퓨터에서 설정된 원격PC 참석 액세스 호스트를 제거하는 것이 좋습니다.