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비즈니스 및 MSP를 위해 간소화된 문제 해결

  • 고객 지원

    어디서나 원격 데스크톱 소프트웨어를 통해 효과적인 고객 서비스를 제공합니다. 데스크톱을 통해 연결할 때 최대 60FPS 속도를 얻을 수 있습니다.

  • IT 헬프 데스크

    IT 헬프 데스크는 원격 데스크톱 지원 소프트웨어를 사용하여 즉각적인 지원을 통해 고객 문제를 해결하고 해결 시간을 단축할 수 있습니다.

  • 컴퓨터 및 휴대폰

    어디서나 고객 컴퓨터 또는 iOS 및 Android 장치에 원격으로 연결할 수 있습니다.

왜 RemotePC™ 헬프데스크인가?

  • 원격 지원

    • 이메일 초대 또는 세션 코드를 사용하여 빠른 수정을 위해 요청 시 임시 원격 세션을 설정합니다.
    • 데스크톱을 통해 세션 중에 거의 60FPS 속도를 얻으십시오. 세션 내 채팅 사용, 여러 모니터 액세스, 파일 수신, 컴퓨터 잠금 등

  • 안전

    • 업계 표준 TLS v1.2 및 AES 256비트 암호화는 안전한 원격 세션을 보장합니다.
    • 이중 인증을 위해 전자 메일로 전송된 추가 일회성 코드를 통해 로그인을 확인합니다.

  • 간편한 사용

    • 기술자가 원격 PC, Mac 또는 모바일 장치에 연결하는 데 추가 소프트웨어 설치가 필요하지 않습니다.
    • 개인 정보 보호 중심의 크로스 플랫폼 원격 데스크톱 지원 소프트웨어.
원격 PC

모바일 장치에 원격 연결

고객의 모바일 관련 문제에 대한 원격 지원을 제공합니다. 어디서나 iOS 또는 Android 기기를 원격으로 제어하거나 문제를 해결할 수 있습니다.

RemotePC™ 헬프데스크와 지원 및 발권 플랫폼 통합