자주 묻는 질문

단일 사인온(SSO)은 1단계 사용자 인증 프로세스입니다. 팀 또는 엔터프라이즈 계정의 관리자인 경우 원하는 IDP(IDP)를 통해 SSO를 설정할 수 있습니다. 사용자는 관리할 다른 암호 없이 IdP 자격 증명을 사용하여 RemotePC에 액세스할 수 있습니다.

참고: RemotePC 계정 소유자는 SSO를 사용하여 로그인할 수 없습니다.

팀 또는 엔터프라이즈 계정의 관리자는 중앙 ID 공급자에 로그인하여 원격 PC에 액세스하도록 SSO를 구성할 수 있습니다. SSO를 설정하려면 ID 공급자를 구성한 다음 RemotePC 계정을 구성해야 합니다.

RemotePC 계정에 대한 SSO를 설정하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '단일 사인온'을 클릭합니다.
4. SSO 프로필이름을 입력합니다.
5. URL을 입력하고 IdP에서 받은 X.509 인증서를 추가합니다.
   참고: X.509 인증서는 .pem 또는 .cer 형식에만 있어야 합니다.
6. '단일 사인온 구성'을 클릭합니다.
   
   
   

SSO를 사용할 때 전자 메일을 받게 됩니다.

메모: SSO 구성은 RemotePC 계정에 대해서만 구현됩니다. RDP 커넥터 대시보드의 내 계정 섹션에서 RDP 커넥터 계정에 대한 SSO를 관리할 수 있습니다.

연락처 동기화를 위한 토큰을 생성하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '단일 사인온' 탭으로 이동하여 'ID 공급자에서 사용자 동기화' 아래의 '토큰 생성' 버튼을 클릭하여 토큰을 생성합니다.
4. '토큰 복사' 버튼을 클릭하여 향후 참조를 위해 토큰을 복사하고 저장합니다.
   
   
   

Okta, OneLogin 및 Azure AD에서연락처를 동기화하는 방법을 알아보세요.

팀 또는 엔터프라이즈 계정의 관리자는 사용자가 계정을 만들거나 기존 사용자에 대한 SSO를 사용하도록 유도하는 동안 로그인을 위해 SSO를 선택할 수 있습니다.

SSO 사용자를 초대하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. '사용자 관리' 탭으로 이동하여 '사용자 추가'를 클릭합니다.
3. '이메일 주소' 필드에 사용자 이메일 주소를 입력합니다.
4. 사용자에 대한 그룹 및 기타 기본 설정을 선택합니다.
5. 'SSO 활성화'를 선택합니다.
   
   
   
   
   메모: 확인란을 선택하면 사용자가 계정에 대한 암호를 설정할 필요가 없습니다.
6. '사용자 초대'를 클릭합니다.

기존 사용자에 대 한 SSO를 사용 하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인하고 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
2. 편집하려는 사용자에 마우스를 가져가서 클릭합니다. .
3. 'SSO 활성화'를 선택합니다.
4. '저장'을 클릭합니다.

예. 관리자는 계정에서 SSO 프로필을 제거할 수 있습니다.

SSO 프로파일을 제거하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인합니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 표시된 사용자 이름을 클릭하고 '내 계정'을 클릭합니다.
3. '단일 사인온'을 클릭합니다.
4. 클릭 삭제하려는 SSO 프로필에 해당합니다.
5. 확인 팝업에서 '삭제'를 클릭하여 SSO 프로필을 제거합니다.

SSO 프로필을 삭제하면 이 프로필에 연결된 모든 사용자에 대해 단일 사인온이 제거되며 등록된 이메일과 암호를 사용하여 로그인해야 합니다.

사용자에 대 한 SSO를 사용 하지 않도록 설정 하려면

1. 웹 브라우저를 통해 RemotePC에 로그인하고 '사용자 관리' 탭으로 이동합니다.
2. 편집하려는 사용자에 마우스를 가져가서 클릭합니다. .
3. 'SSO 사용' 확인란을 선택 해제합니다.
4. '저장'을 클릭합니다.

사용자에 대한 단일 사인온을 사용하지 않도록 설정하는 경우 계정에 대한 새 암호를 설정해야 합니다. 작업이 완료되면 사용자는 전자 메일 주소와 새 암호를 사용하여 로그인해야 합니다.

예. 아래에 설명된 매개 변수 집합과 함께 SSO에 대한 사용자 고유의 ID 공급자를 구성할 수 있습니다.

• RemotePC는 원격PC에서 IdP에 대한 HTTP 리디렉션 바인딩이 있는 SAML2를 사용하며 IdP에서 원격PC에 대한 HTTP 포스트 바인딩을 기대합니다.
• SAML로 구성하는 동안 다음 URL을 사용하고 변경 내용을 저장합니다.
  
  1. URL의 단일 사인:
     https://sso.remotepc.com/rpcnew/sso/process
  2. 잠재고객 URL(SP 엔티티 ID):
     https://sso.remotepc.com/rpcnew/sso/metadata
• ID 공급자는 SAML 어설션, SAML 응답 또는 둘 다에 서명할지 물어볼 수 있습니다.

현재 RemotePC 계정에 연결된 모든 컴퓨터 및 모바일 장치는 평소와 같이 계속 작동합니다. 그러나 사용자가 이미 구성된 장치 또는 새 장치를 통해 로그인해야 하는 경우 단일 사인온이 작동하려면 데스크톱 응용 프로그램 및 모바일 앱의 최신 버전*이 필요합니다. ID 공급자에 로그인하지 않은 경우 로그인시 IdP로 자동으로 리디렉션됩니다.

^*참고 : SSO는 RemotePC Windows 응용 프로그램 버전 7.6.31 이상 / 및 Mac 응용 프로그램 버전 7.6.23 이상 / 및 iOS 앱 버전 7.6.26 이상 / 및 안드로이드 앱 버전 4.2.3 이상지원됩니다.

데스크톱을 통해 SSO 지원 계정에 로그인하려면

1. 로그인 화면에서 '단일 사인온(SSO)'을 클릭합니다.
2. '이메일 주소'를 입력하고 '로그인'을 클릭합니다. IdP 웹 로그인 페이지로 리디렉션됩니다.
3. 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시되면 IdP에 등록된 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

사용자 ID를 성공적으로 검사하면 데스크톱 응용 프로그램으로 돌아가라는 메시지가 표시되고 이제 RemotePC 계정을 계속 사용할 수 있습니다.